Waardoor zijn
jouw klanten
(on)tevreden?

Wat voor organisatie of feedback-gerelateerd vraagstuk je ook hebt, wij vinden als jouw feedbackarchitecten altijd de beste oplossing.

Klanten vertellen hun ervaringen

Deskundig en professioneel

Het voordeel van de methode via Satys is dat we snel en “on the spot” feedback van de studenten en medewerkers op kunnen halen. Hierdoor kunnen we ook snel met de verbeterpunten aan de slag.

David Verweij - Eurest NL

Hospitality Manager

Lees verder

Klantvriendelijk

Wij hebben de klantvriendelijke opstelling en het snelle reageren op de veranderingen, die gaandeweg toch zijn ontstaan, als heel prettig ervaren. Daardoor hebben we veel tijd en geld bespaard.

Coby Idzenga - Omrin

Beleidsadviseur relatiebeheer

Lees verder

Onze werkwijze

Wat wil je weten van jouw klanten?

Welke vragen stel je om goed inzicht te krijgen in de klantervaring?
Breng behoeftes in kaart
Richt het feedback-proces optimaal in
Stel slimme en goede vragen

Verzamel feedback

Meten met innovatieve feedback instrumenten
Permanent real-time waardevolle feedback verzamelen
Op een voor jouw klant laagdrempelige maar betrouwbare wijze
Direct na de klantervaring

Lees verder

Leer van je klantfeedback

Kijk door de ogen van de klant
Leer direct van de feedback
Beschik real-time over inzichten en rapportages
Duik dieper in de gegeven feedback en leer meer
Optimaliseer je feedback-proces

Verbeter jouw organisatie

Inspireer en motiveer
Zet de inzichten om in verbeteringen
Terugkoppelen van de inzichten en verbetering aan klanten en medewerkers
Wij zorgen dat jouw klanten langer blijven, meer uitgeven en anderen over jouw organisatie vertellen