Gastbeleving is
de sleutel tot groei
Meet échte beleving op locatie
Met continu goed inzicht in de ervaring van jouw gasten, optimaliseer jij hun tevredenheid en loyaliteit.
Klanten vertellen hun ervaringen
Deskundig en professioneel
Het voordeel van de methode via Satys is dat we snel en “on the spot” feedback van de studenten en medewerkers op kunnen halen. Hierdoor kunnen we ook snel met de verbeterpunten aan de slag.
Innovatief en klantvriendelijk
Ik ben erg tevreden over de samenwerking met Satys. Wij hebben de klantvriendelijke opstelling en het snelle reageren op de veranderingen, die gaandeweg toch zijn ontstaan, als heel prettig ervaren. Daardoor bespaart Satys ons tijd en geld.
Meer verhalen >
Onze werkwijze
Zo helpen wij jou vooruit
1. Welke inzichten ben je naar op zoek?
- Breng behoeftes in kaart
- Richt het feedback-proces optimaal in
- Stel slimme en goede vragen
2. Meet jouw gastbeleving
- Meten met de modernste en innovatiefste meet-instrumenten
- Permanent real-time waardevolle inzichten verzamelen
- Op een voor jouw klant laagdrempelige maar betrouwbare wijze
- Tijdens en/of direct na de gastervaring
3. Leer van jouw gasten
- Kijk door de ogen van jouw gasten
- Leer direct van de feedback
- Beschik real-time over inzichten en rapportages
- Duik dieper in de verkregen inzichten en leer meer
- Optimaliseer je gastbeleving
4. Verbeter jouw organisatie
- Inspireer en motiveer
- Zet de inzichten om in verbeteringen
- Terugkoppelen van de inzichten en verbetering aan gasten, medewerkers en opdrachtgevers
- Zo zorgen wij er samen voor dat jouw gasten langer blijven, meer uitgeven en anderen over jouw organisatie vertellen
Meer informatie? Neem hier een kijkje.
Een aantal van onze blije klanten
Je bent dus in goed gezelschap
Groningen
Atoomweg 6B
9743 AK
050 20 50 508
[email protected]
Amsterdam
Daalwijkdreef 47
1103 AD
050 20 50 508
[email protected]