Waardoor zijn
jouw klanten
(on)tevreden?

Wat voor organisatie of feedback-gerelateerd vraagstuk je ook hebt, wij vinden als jouw feedbackarchitecten altijd de beste oplossing.

Aan de slag

Klanten vertellen hun ervaringen

'
'

Deskundig en professioneel

Het voordeel van de methode via Satys is dat we snel en “on the spot” feedback van de studenten en medewerkers op kunnen halen. Hierdoor kunnen we ook snel met de verbeterpunten aan de slag.

David Verweij - Eurest NL
Hospitality Manager
Lees verder
Satys Eurest NL
'
'

Klantvriendelijk

Wij hebben de klantvriendelijke opstelling en het snelle reageren op de veranderingen, die gaandeweg toch zijn ontstaan, als heel prettig ervaren. Daardoor hebben we veel tijd en geld bespaard.

Coby Idzenga - Omrin
Beleidsadviseur relatiebeheer
Lees verder
Satys Omrin

Onze werkwijze

Wat wil je weten van jouw klanten?

  • Welke vragen stel je om goed inzicht te krijgen in de klantervaring?
  • Breng behoeftes in kaart
  • Richt het feedback-proces optimaal in
  • Stel slimme en goede vragen

Verzamel feedback

  • Meten met innovatieve feedback instrumenten
  • Permanent real-time waardevolle feedback verzamelen
  • Op een voor jouw klant laagdrempelige maar betrouwbare wijze
  • Direct na de klantervaring

Leer van je klantfeedback

  • Kijk door de ogen van de klant
  • Leer direct van de feedback
  • Beschik real-time over inzichten en rapportages
  • Duik dieper in de gegeven feedback en leer meer
  • Optimaliseer je feedback-proces

Verbeter jouw organisatie

  • Inspireer en motiveer
  • Zet de inzichten om in verbeteringen
  • Terugkoppelen van de inzichten en verbetering aan klanten en medewerkers
  • Wij zorgen dat jouw klanten langer blijven, meer uitgeven en anderen over jouw organisatie vertellen

Meer informatie? Neem hier een kijkje.

Feedback instrumenten

Deze klanten vertrouwen ons

Satys
Atoomweg 6B
9743 AK
Groningen
085 00 14 447
[email protected]