Klantfeedback is
de sleutel tot groei

Meet échte feedback op locatie

Met continu goed inzicht in de ervaring van jouw klanten, optimaliseer jij continu hun tevredenheid en loyaliteit.

Geef mij inzicht

Klanten vertellen hun ervaringen

'
'

Deskundig en professioneel

Het voordeel van de methode via Satys is dat we snel en “on the spot” feedback van de studenten en medewerkers op kunnen halen. Hierdoor kunnen we ook snel met de verbeterpunten aan de slag.

David Verweij - Eurest NL
Hospitality Manager
Lees verder
Satys Eurest NL
'
'

Innovatief en klantvriendelijk

Ik ben erg tevreden over de samenwerking met Satys. Wij hebben de klantvriendelijke opstelling en het snelle reageren op de veranderingen, die gaandeweg toch zijn ontstaan, als heel prettig ervaren. Daardoor bespaart Satys ons tijd en geld.

Elske van der Kooi - Omrin
Beleidsadviseur burgerparticipatie
Lees verder
Satys Omrin

Onze werkwijze

Zo helpen wij jou vooruit

Wat wil je weten van jouw klanten?

  • Welke vragen stel je om goed inzicht te krijgen in de klantervaring?
  • Breng behoeftes in kaart
  • Richt het feedback-proces optimaal in
  • Stel slimme en goede vragen

Verzamel feedback

  • Meten met innovatieve feedback instrumenten
  • Permanent real-time waardevolle feedback verzamelen
  • Op een voor jouw klant laagdrempelige maar betrouwbare wijze
  • Direct na de klantervaring

Leer van je klantfeedback

  • Kijk door de ogen van de klant
  • Leer direct van de feedback
  • Beschik real-time over inzichten en rapportages
  • Duik dieper in de gegeven feedback en leer meer
  • Optimaliseer je feedback-proces

Verbeter jouw organisatie

  • Inspireer en motiveer
  • Zet de inzichten om in verbeteringen
  • Terugkoppelen van de inzichten en verbetering aan klanten en medewerkers
  • Wij zorgen dat jouw klanten langer blijven, meer uitgeven en anderen over jouw organisatie vertellen

Meer informatie? Neem hier een kijkje.

Feedback instrumenten

Een aantal van onze blije klanten

Je bent dus in goed gezelschap

Satys
Atoomweg 6B
9743 AK
Groningen
050 20 50 508
[email protected]