Waardevolle reacties
In twee maanden hebben ruim 11.000 mensen hun feedback gegeven, dat zegt genoeg.
- Wat wil je weten van de klanten?
- Behoeftes in kaart brengen
- Het feedback-proces inrichten
- Slimme en goede vragen stellen
Weet jij waarom jouw klanten (on)tevreden zijn?
Wat voor organisatie of vraagstuk je ook hebt, wij vinden als jouw feedbackarchitecten altijd de beste oplossing.
Zij vertellen ons verhaal
Harold Lubbers - Paddepoel
Winkelcentrum Manager
Klantvriendelijk
Wij hebben de klantvriendelijke opstelling en het snelle reageren op de veranderingen, die gaandeweg toch zijn ontstaan, als heel prettig ervaren.
Coby Idzenga - Omrin
Lees verder
Managementassistent
Vragen
Meten
- Feedback verzamelen met innovatieve feedback-tools
- Real-time en continue waardevolle feedback verzamelen
- Op een voor de klanten laagdrempelige maar betrouwbare wijze
- Direct na de klantervaring
Leren
- Kijk vanuit de ogen van de klant, direct leren van de feedback
- Heldere overzichten en rapportages
- Duik dieper in de gegeven feedback en leer meer
- Optimaliseren van het feedback-proces
Anticiperen
- Inspireer en motiveer
- Zet de inzichten om in verbeteringen
- Terugkoppelen van de inzichten en verbetering aan klanten en medewerkers
- Wij zorgen dat jouw klanten langer blijven, meer uitgeven en anderen over jouw organisatie vertellen
Deze klanten vertrouwen ons
Satys
Atoomweg 6B
9743 AK
Groningen
085 00 14 447
[email protected]